FAQ

Salvar Las Abejas es un socio orgulloso de Bee Friendly Farming, un programa de certificación de Pollinator Partnership que trabaja con los agricultores para ayudar a proteger, preservar y promover la salud de los polinizadores.

Puede ayudar a las abejas de todo el mundo comprando productos de Salvar Las Abejas. Al asociarnos con Pollinator Partnership y otras organizaciones sin ánimo de lucro, podemos donar una parte de cada compra realizada en nuestro sitio web para desarrollar las colonias de abejas y proporcionarles las mejores condiciones posibles. También puede consultar nuestro Blog de Abejas para informarse y aprender más sobre la salud de los polinizadores.

Donamos el 10% de todos los beneficios obtenidos por la venta de nuestros productos apícolas para ayudar a los polinizadores. Nuestros socios utilizan los fondos para incorporar pautas asequibles, sencillas y con base científica, como ofrecer nutrición y hábitats a las abejas, y estrategias de gestión integrada de plagas. El programa ayuda a garantizar el futuro tanto de los polinizadores como de la agricultura sostenible a medida que se expande por España y por todo el mundo.

Ofrecemos una política de devolución de 30 días en todos los productos. Por favor, póngase en contacto con nosotros si tiene un problema con su artículo y estaremos encantados de ayudarle :)

Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días en todos los pedidos. Consulte nuestra política de reembolso para obtener más información.

En caso de que un artículo que haya pedido esté defectuoso, roto o dañado, le enviaremos un producto de sustitución 100% gratuito. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para solicitar la sustitución del producto.

Tras la confirmación del pago, su artículo será procesado para su envío en el mismo día hábil si se compra antes de las 15:00 horas. Se enviará un código de seguimiento al correo electrónico con el que se registró. El tiempo medio de envío es de 24-48 horas en toda España.
Para envíos internacionales, espere un tiempo de entrega de 3-5 días hábiles.

Sí, todos los clientes recibirán un correo electrónico de confirmación del pedido después de realizarlo. Por favor, compruebe su carpeta de spam antes de ponerse en contacto con nosotros. En caso de que no reciba su correo electrónico de confirmación, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de Contacto.