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Política de Reembolso

Derecho a cancelar un pedido
Tiene derecho a anular su pedido en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar su decisión.

El plazo para cancelar un Pedido es de 14 días a partir de la fecha en la que usted recibió los Productos o en la que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara. Puede informarnos de su decisión:

Por correo electrónico: info@salvarelasabejas.com
Le reembolsaremos el dinero en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que recibamos la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el Pedido y no incurrirá en ningún gasto por esta devolución.

Condiciones de devolución
Para que los productos puedan ser devueltos, asegúrese de que:

Los productos se han comprado en los últimos 14 días
La mercancía está en su embalaje original
El producto no ha sido utilizado y no está dañado.

En el caso de los productos en venta, que están expresamente rebajados en el sitio, nos reservamos el derecho de proceder a un reembolso con un vale de descuento.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Sólo se pueden reembolsar los productos de precio normal. Lamentablemente, la mercancía en oferta no puede ser reembolsada. Esta exclusión puede no aplicarse a usted a menos que lo permita la legislación aplicable.

Devolución de mercancías

Usted es responsable del coste y el riesgo de devolvernos la mercancía. Debe ponerse en contacto con nosotros para establecer los métodos de devolución de las mercancías y le facilitaremos la dirección correspondiente.

Por favor, tenga en cuenta que Salvare Las Abejas no ofrece devoluciones gratuitas y el envío de la devolución es responsabilidad del cliente.

No podemos responsabilizarnos de los productos dañados o perdidos durante el envío de vuelta. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y rastreable. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de las mercancías o la prueba de la entrega de la devolución recibida.



Póngase en contacto con nosotros antes de realizar una devolución.
Si tiene alguna duda sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: info@salvarelasabejas.com

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